منصه تدريب الكترونيه- التميّز في بيع الخدمات المالية الإسلامية

تعتبر عملية البيع في المؤسسات المالية أحد أدوات تحقيق النمو في عدد العملاء والمتعاملون مع المؤسسة وزيادة الحصة السوقية للمؤسسة. ولكي يحقق رجل المبيعات أهدافه فيلزم عليه أن يتعرف على عناصر النجاح التي يجب أن يستغلها لصالحه وأن يتعرف على التحديات التي سيواجهها وكيفية مواجهتها بحكمة. وتزداد أهمية التعرف على هذه العناصر والتحديات لرجال البيع في المؤسسات المالية الإسلامية لحداثة تجربة المؤسسات المالية الإسلامية نفسها ولخصوصية خدماتها التي ترتكز على ضوابط إضافية من الشريعة الإسلامية.

التعرف على أهم عناصر النجاح في بيع الخدمات المالية الإسلامية، والتعرف على أهم التحديات التي تواجه رجال البيع في هذه المؤسسات، والتعرف على المهارات التي يجب عليهم اكتسابها حتى ينجحوا في تحقيق أهدافهم البيعية.

يهدف البرنامج إلى تعريف المشاركين بمتطلبات النجاح في بيع الخدمات المالية الإسلامية، والتحديات التي تواجه موظفي البيع في المؤسسات المالية الإسلامية، مع تعريفهم بفجوات البيع والخدمة والفجوات الشرعية، وكيفية التغلب عليها أو تقليلها للنجاح في ترويجها وبيعها بين عملاء المؤسسات المالية وزيادة حجم تعاملاتهم بها.

1. مقدمة عن أهم قواعد وأحكام المعاملات المالية الإسلامية.
2. أنواع العقود في نظام المعاملات المالية الإسلامية.
3. عناصر التميز في بيع الخدمات المالية الإسلامية.
4. خصائص العملاء المتعاملون مع المصارف الإسلامية، وأثر هذه الخصائص على ولائهم للمصرف.
5. الفجوات البيعية عند ترويج الخدمات المالية الإسلامية.
6. الفجوات الشرعية عند بيع الخدمات المالية الإسلامية.
7. التحديات التي تواجه بيع الخدمات المالية الإسلامية.
8. متطلبات النجاح في بيع الخدمات المالية الإسلامية.